Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri Memnuniyeti için nasıl iletişim kurabilirim?

E-postama ne zaman yanıt verilmesini bekleyebilirim?

Telefonla sipariş verebilir miyim?

Hayvanlar üzerinde test yapıyor musunuz? Ürünleriniz hayvan haklarına sayıgılı bir şekilde mi üretiliyor?

Ürünleriniz vegan mı?

İstediğim ürün tükenmiş?

Cilt tipime uygun ürün önerebilir misiniz?

Bana numune gönderebilir misin?

Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?

Ürünlerinizi nasıl saklarım?

Ürünlerinizin son kullanma tarihi nedir?

Hamileler ve emzirenler için hangi ürünlerin uygun olduğunu söyler misiniz?

Ürünüm orijinal mi yoksa sahte mi?

Siparişimi nereden görüntüleyebilirim?

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Ürünleri siparişimden çıkarabilir miyim?

Verilmiş bir siparişte teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Tek seferde kaç ürün sipariş edebilirim?

Bayram için verdiğim siparişi teslim almak istiyorum, sipariş için son tarih nedir?

Sensatia Botanicals hangi şehirlere gönderim yapıyor?

Nakliye bedeli nedir? Ücretsiz gönderim için hak kazanmak için ne kadar?

Teslimat için tahmini nedir?

Hangi kargo kuryesini kullanıyorsunuz?

Fatura ve teslimat adreslerimin aynı olması gerekiyor mu?

Şu anda hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemem ne zaman işleme koyulacak?

İadeler

Bir hesap için nasıl kaydolabilirim?

E-posta adresimi güncelleyebilir miyim? Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Tüm Sayfalar